Zgłoszenie serwisowe
Zgłoś problem z urządzeniem lub umów się na przegląd techniczny.
Informacje o zgłoszeniu serwisowym
Wypełnij poniższy formularz, aby zgłosić usterkę urządzenia okulistycznego lub optycznego. Nasz zespół serwisowy skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin roboczych w celu ustalenia szczegółów naprawy.
Co należy przygotować?
- Dane kontaktowe firmy
- Nazwa i model urządzenia
- Numer seryjny urządzenia
- Szczegółowy opis problemu
Czas reakcji
- Kontakt telefoniczny: do 24h (dni robocze)
- Czas reakcji serwisu: 48h (wyłączając dni wolne od pracy)
- Wizyta serwisowa: ustalana indywidualnie
- Pilne przypadki: priorytetowa obsługa